Willkommen im Kurhaus Kirchzarten

Preisliste:

Basispreis ist 3.-€ /Stunde, es gibt keine Mindestzeit, kleinster Einwurfbetrag ist 0,10 Euro.

Technik:

• Dsl 6000 Breitband
• Router / Kabel-Netzwerktechnik
• Digitaler Farb-Laser als Netzwerkdrucker

Jede Arbeitsstation besteht aus:

• Aktueller Hardware und  Software: Windows XP, MS Internetexplorer, Viewer für Word, Excel und Powerpoint Dateien, Adobe Reader, Open Office Suite, Wordpad, Dateimanager, Windows live Messenger
• Logitech Webcam und Headset für Video, Sprache und Foto
• 15" / 19" Flachbildschirm mit integriertem Lautsprecher und extra Kopfhörer, drehbarer Monitorständer
• Großer Arbeitstisch mit Korbsessel, Münzeinwurf, Zettelblock, Kugelschreiber
• Freiliegende USB 2.0 Schnittstelle
• 23-in-1 Multicard Reader für die digitale Kamera
• Standard Tastatur mit 3-Klick Laser-Maus

Öffnungszeiten:

Jeden Tag von 09Uhr bis 20Uhr

Freitags bis 22Uhr

Juli / August jeden Tag bis mind. 22Uhr

• Frage: Ab wie viel Jahren darf man denn darein?

Antwort: Das Internetcafe ist auch für Jugendliche geeignet. Wir sind vom Gesetzgeber angewiesen, bestimmte Seiten nicht zugänglich zu machen. Was viele nicht wissen: Dies betrifft übrigens auch Erwachsene (!) , da Seiten wie z.B. Rechtradikalismus oder bestimmte Erotikseiten auch Gästen über 18 Jahren unter hoher Strafandrohung nicht bereit gestellt werden dürfen!

Ziel und Sinn ist es, pornographische, gewaltverherrlichende, rechtsradikale und andere sog. verbotene Inhalte auszufiltern, die im Volksmund "unter die Gürtellinie" gehen. Der Echtzeitfilter läuft im Hintergrund und wird permanent auf den neusten Stand gebracht.

Das Internet ist kein rechtsfreier Raum. Wir möchten das Medium "Internet" trotz des hohen Aufwandes auch außerhalb von muffigen Spielhallen und Schmuddelecken einem breiten Publikum anbieten.

Es kommt vor, dass hin und wieder auch harmlose Seiten geblockt werden, bitte senden Sie eine kurze Mail oder nützen Sie das "feedback" Formular auf unserer Seite, nach Prüfung werden wir die Seite gegebenenfalls freischalten.

• Frage: An wen kann man sich bei Problemen, Vorschlägen, Kritik etc. wenden?

Antwort: Das Internetcafe wird von mir betreut (Clemens Maracke), hier habe ich eines meiner Hobbies verwirklichen können. Bei Problemen, Vorschlägen etc. können Sie mir z.B. eine Nachricht mit dem "Kontakt" Formular auf unserer Webseite schicken.

• Frage: Was kann man denn dort machen?

Antwort: Der Aufbau ist fast identisch mit dem Internet Explorer, durch Münzeinwurf (10Cent bis 2€) erhalten Sie ein Guthabenkonto, welches den PC in diesem Zeitraum freischaltet. Sie können im Internet surfen, Videos ansehen, Musik hören, E-Mails bearbeiten, Briefe schreiben, Daten lesen und beschreiben (USB) etc. Mit dem Windows Live Messenger können Sie auch VOIP nutzen, also über das Internet telefonieren oder Video-Telefonie benutzen.

!  Ebenfalls kann man Daten von und auf ein USB-Medium (z.b. Stick, externe Festplatten oder MP3-Payer) beschreiben, hierfür öffnen Sie unter Programme> den Dateimanager. Für schnelle Übertragung ist hierfür eine USB 2.0 Schnittstelle und ein 23-in-1 Kartenleser freigegeben, Sie können die Daten auch sofort als E-Mail Anhang verschicken, z.B. ihre digitalen Fotos !

Aufgrund des hohen Komforts und Einfachheit von USB-Flash Sticks und externen USB-Festplatten unterstützen wir als Datenspeicher keine CD und DVD mehr.

 Als Mediaplayer ist der MS-Mediaplayer installiert, alle für diesen Player zu Verfügung stehenden Codecs sind freigegeben.

Wir konnte den "Realplayer" bis jetzt nicht manipulationsgeschützt einrichten, ein "Livestream" von (meistens ausländischen) Radiosendern ist daher nicht möglich, die ".ram / .rm Codecs" werden für andere Player leider nicht zur Verfügung gestellt. Mehr und mehr gibt es aber auch "Livestreams" über den MS-Player, bitte nützen Sie dies.

Sie können alle gängigen Formate öffnen, ändern, bearbeiten, speichern etc., wie z.b. Word (.doc), Excel (.xls) oder Powerpoint (.ppt). Hierfür steht "Open Office Suite" zur Verfügung. Wenn Sie die Dateien lediglich anschauen und evt. drucken möchten, so sind auch die gängigen "Viewer" Programme installiert.

Sie können auch beliebige Dateien auf unsere Festplatte kopieren und diese weiterverarbeiten, bitte bedenken Sie, dass nach einem Ausloggen diese Dateien wieder vollständig von unseren Festplatten gelöscht werden, sichern Sie diese deshalb rechtzeitig auf mobile Cards oder USB-Medien.

Falls Sie mal keine Hardware zum Abspeichern zur Hand haben, so hängen Sie die Datei(en) an eine Email und schicken Sie sich diese selbst, auch so haben Sie wieder jederzeit Zugriff!

Sie können keine ausführbaren Programme installieren wie z.B. .exe, .bat oder .com Dateien.

• Frage: Welche Vorkenntnisse brauche ich?

Antwort: Sie sollten mit einem Windows-PC grundsätzlich vertraut sein, d.h. Tastatur, Maus und Internet-Navigation beherrschen Sie zumindest im Einsteigerlevel. Sollten Sie noch NIE an einem Computer gearbeitet haben, so empfehlen wir Ihnen einen Grundkurs, z.B. an der Volkshochschule.  Sollte Zeit sein, so sind wir gerne hilfsbereit, im Prinzip ist die Anwendung auf dem Bildschirm jedoch selbsterklärend.

• Frage: Auf meinem Computer zu Hause habe ich aber die Software "xy" oder kann dies und jenes tun, warum hier nicht?

Antwort: Dies ist ein öffentliches Internetcafe. Die Software muss die Balance halten zwischen Anwenderfreundlichkeit und Sicherheit. Nicht alle Programme eignen sich dafür, die Computer müssen gegen gewollte und ungewollte Manipulation gesichert sein.

• Frage: Kann man auch drucken?

Antwort: Ja, es befindet sich ein Farblaser-Drucker im Raum, auf den alle Computer via Netzwerk zugreifen. Pro Seite werden zusätzlich zur Surfzeit 0,15€ berechnet. Die Druckerwarteschlange ist an einem kleinen Symbol rechts unten neben der Uhrzeit zu erkennen.

WICHTIG: Bedenken Sie, dass die in überwiegend HTML- Sprache geschrieben Webseiten für die Ausgabe am Monitor entwickelt wurden, und nicht für die Ausgabe am Drucker! Abgeschnittene Seitenränder, oder Seiten mit nur einer Zeile Text sind nichts ungewöhnliches in der Druckausgabe bei einer Webseite, (soll sich ab IE7 ändern!) wir haben darauf keinen Einfluß! Zudem kommt noch die Vorliebe mancher Webdesigner für "Frames" (verschiedene Seiten in einer Seite). Die Software errechnet die zu druckenden Seiten und gibt Ihnen diese zur zweimaligen Bestätigung an.

Als Lösung wurden die so genannten ".pdf" Dateien entwickelt, welche mit dem installierten "Adobe Reader" zu lesen und optimal zu drucken sind.  Erwarten Sie wichtige Dokumente oder möchten Sie etwas ausdrucken, so schauen Sie bitte erst, ob die Seite als ".pdf" Datei zur Verfügung steht oder sonst eine Alternative gegeben ist, meist gibt es auch eine druckoptimierte Text Ausgabe.

Tipp: Sie können auch parallel den "Wordpad" oder "Office Suite" öffnen und immer wieder Text durch "kopieren" und "einfügen" vom Explorer zum "Wordpad / Office Suite" übertragen und dann drucken, funktioniert sehr gut, so können Sie z.B. Text / Bilder / Grafiken von verschiedenen Webseiten individuell, schnell und effektiv zusammenstellen.

• Frage: Wir haben ausländische Gäste / Freunde / Schüler etc., wie kommen die klar?

Antwort: Die Browser-Software lässt sich in 23 Sprachen mit nur einem Mausklick einstellen, der Benutzer muss lediglich im Browser auf seine Länderflagge klicken.

• Frage: Wir haben unseren eigenen Laptop und möchten mit Wlan in das Internet einloggen, wie geht das?

Antwort: Der angrenzende Campingplatz hat einen "T-com hotspot". Je nach Standort im Kurhaus ist auch hier ein Empfang möglich, besonders im "Raum Feldberg", "Raum Rappeneck" und im Foyer. Je nach Hard- und Software ist der Empfang stärker oder schwächer, bitte prüfen sie dies mit dem Feldstärkenmesser, welcher Bestandteil Ihrer Wlan Software sein sollte. Ausführliche Details hier.... oder nur als quick guide hier....

Telefonmodem (analog / ISDN) unterstützen wir nicht mehr, bitte fragen Sie in Ihrem Hotel nach einem freien Telefonzugang. Meist reicht ein Übertragen von wichtigen Dateien via USB Stick vom Laptop zu unseren PC's und vice versa

• Frage: Können Sie mir das mit der E-Mail erklären?

Antwort: Sie können bei uns unabhängig von anderen Providern E-Mails verschicken. Hierfür haben wir einen eigenen Email-smtp-server eingerichtet. Zum Empfang Ihrer E-Mails müssen Sie jedoch ein E-Mail Konto irgendwo im Netz eröffnen, z.B. bei GMX, T-online, Freenet, Yahoo etc. Besonders vorteilhaft ist eine so genannte "Webmail" Funktion, mit der Sie weltweit auf jedem internetfähigen Computer Ihre Mails verwalten können.

Bitte achten Sie stets auf eine richtige Schreibweise der Emailadresse (z.B xxx@yyy.zz) ohne Leerzeichen, grundsätzlich sind alle Buchstaben des englischen Alphabetes zulässig auch wenige Sonderzeichen z.B. Punkt(.) Es spielt keine Rolle, ob Sie Groß- oder Kleinbuchstaben verwenden. Das at-Zeichen(@) erhalten Sie mit Drücken von "Strg" und "Alt" gleichzeitig und dann "Q". Zurückgewiesene Emails aufgrund falscher Adresseingaben landen meist im Nirvana...

Durch die installierte Webcam können Sie auch Fotos aufnehmen, Videos mit Ton oder reine Tonnachrichten verschicken. Die Datei wird automatisch an die E-Mail rangehängt und beträgt dabei höchstens 0,5MB (".asf Video", gute Auflösung, 30Sekunden). Der Versand von Multi-Media E-Mails wird nicht extra berechnet.

• Frage: Würmer, Dialer, Viren etc., wie sicher ist das Surfen bei Ihnen, z.B. auch beim Online-Banking?

Antwort: Die PC's werden stets auf dem neusten Stand gehalten und werden automatisch mit den neusten Updates "gepatcht". Angriffe werden schon vor Eintreffen der Daten auf dem PC von unserem Router geblockt.  Windows Xp hat sich als wesentlich stabiler als seine Vorgänger erwiesen, zusätzlich überprüfen wir die PC's in regelmäßigen Abständen nach Schädlingen. Die Software selbst ist speziell nur für öffentliche Internetcafes entwickelt und auch entsprechend durchdacht, weltweit erzielt diese Software immer wieder Preise dafür.

Nach einem Ausloggen werden z.B. alle temporären Dateien gelöscht, der Nachfolger kann nicht sehen, auf welche Seiten Sie gesurft haben, dies ist nur eine von vielen Einstellungen, um Ihr Surfen bei uns möglichst sicher zu machen.

Bitte loggen Sie manuell aus, falls Sie vor Ablauf des Guthabens abbrechen möchten, ansonsten ist es eventuell möglich, dass Ihr Nachfolger durch die "Back" Funktion des Browsers auf Ihre kürzlich besuchten Seiten gelangt. Der Logout funktioniert jedoch automatisch bei Ende des Guthabens.

• Frage: Was passiert, wenn der PC abstürzt und von Ihnen niemand zur Stelle ist?

Antwort: Totalabstürze (Blue screens) sind äußerst selten geworden, wir konnten seit der kompletten Neuinstallation der Terminale im April 2005 bis jetzt sehr wenige Totalabstürze feststellen. Ein installierter "watchdog" fängt die meisten Problem ab und startet im Problemfall die Browser-Anwendung innerhalb einer Minute neu.

Sollte der PC jedoch total eingefroren sein, und weder auf Tastatur noch Maus reagieren, so ziehen Sie bitte den zum Terminal dazugehörenden Netzstecker an der Wand, warten Sie ca. 5 Sekunden und stecken Sie den Stecker wieder rein. Der Computer startet nun neu, das Zeitkonto ist nicht erloschen, sondern wiederhergestellt, da sich diese Daten auf einer gesonderten Hardware befinden.

• Frage: Ich möchte am PC gerne Fernsehen oder im Netzwerk spielen etc. Gibt es dies bei Euch?

Antwort: Fernsehen über Internet ("Stream" / ohne TV-Karte) wird aus Copyright- und technischen Gründen weiterhin schwierig sein, zudem kämmen hohe extra Kosten für GEZ, GEMA, etc hinzu.

Bei Online-Spielen entsteht schnell der Charakter einer Spielhalle mit entsprechenden Konsequenzen in Beantragung von extra Konzessionen und Auflagen (nur Zutritt über 18 Jahren / ständige Überwachung). Die kultigen Online Spiele wie z.B. "Halflife2" oder "Counter-strike" erfordern wiederum gesonderte Spielerlizensen von "Valve/Steam", für kleinere Internetcafes sind diese nicht zu bezahlen. Auf vielen Gameseiten finden sich allerdings Spiele, welche meist in "Flash" programmiert sind, immer mal 'ne Abwechslung wert.